Mentions légales et politique de confidentialité

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Le site https://www.vivreausud.com/ (ci-après, le « Site ») est édité par la société Vivre au Sud SRL ,société de droit belge, dont le siège social est situé à Rue Alphonse Robert 15, 1315 Incourt, Belgique, et immatriculée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0760.364.093 (RPM Bruxelles, francophone).

Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 12/12/2025

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est :

Vivre au Sud – SPRL

Numéro BCE : 0760.364.093

Adresse : Rue Alphonse Robert 15, 1315 Incourt, Belgique

E-mail : jf@vivreausud.com

Site utilisé : Plateforme Odoo (hébergement et fonctionnalités)

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

Données transmises volontairement

Nom et prénom (ex : lors d’un contact ou commande)
Adresse e-mail (newsletter, contact, compte client)
Adresse postale (pour la facturation/livraison)
Téléphone (facultatif si fourni)
Identifiants de compte (si création de compte)

Données de navigation (automatiques)

Adresse IP
Données de trafic, pages visitées, durée de visite
Données issues de cookies et technologies similaires

Ces données sont considérées comme données personnelles au sens du RGPD (Regulation (EU) 2016/679) et du droit belge sur la vie privée.

3. Finalités du traitement

Nous collectons et utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Fournir les services et informations demandés (ex : traitement de commande, newsletter)
Gérer les comptes utilisateurs
Améliorer notre site, produits et services
Mesurer et analyser l’usage du site
Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base juridique du traitement

Les données sont traitées sur la base :

Du consentement (ex : inscription newsletter, cookies non essentiels)
De l’exécution d’un contrat (ex : commandes)
D’un intérêt légitime (analyse du site, prévention des fraudes)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles :

Données de commande et facturation : selon obligations légales belges
Données de navigation : tant que nécessaire pour les finalités définies
Newsletter / marketing : jusqu’à retrait du consentement

6. À qui transmettons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (serveurs, hébergement)
Prestataires liés à la gestion des newsletters, e-mailing, paiement ou logistique
Autorités publiques quand la loi l’exige

Chaque sous-traitant s’engage à respecter les normes de confidentialité applicables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et au droit belge, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir copie de vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à jf@vivreausud.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour rester conformes aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours publiée sur ce site.